Neem dan contact op met Ticketmaster via help.ticketmaster.nl

Let op: officiële tickets zijn alleen via deze website verkrijgbaar

Koop geen tickets op websites zoals Budgetticket, Seatwave, Onlineticketshop, Viagogo etc. Deze tickets zijn ongeldig en geven je geen toegang tot het evenement. Daarnaast betaal je via deze websites – vaak onbewust – veel meer voor een toegangskaart dan de oorspronkelijke prijs. Kijk voor meer informatie op weetwaarjekoopt.nl

Neem dan contact op met Ticketmaster via help.ticketmaster.nl

Let op: officiële tickets zijn alleen via deze website verkrijgbaar

Koop geen tickets op websites zoals Budgetticket, Seatwave, Onlineticketshop, Viagogo etc. Deze tickets zijn ongeldig en geven je geen toegang tot het evenement. Daarnaast betaal je via deze websites – vaak onbewust – veel meer voor een toegangskaart dan de oorspronkelijke prijs. Kijk voor meer informatie op weetwaarjekoopt.nl

Klik hier voor meer informatie over mobiele tickets.

Je kunt je bestelling inzien door in te loggen op de website of app van Ticketmaster, via het account waarmee je de tickets hebt gekocht. De QR-codes van de tickets worden op 13 oktober beschikbaar.

Heb je geen bevestigingsmail ontvangen? Neem dan contact op met Ticketmaster.

Je kunt je tickets doorverkopen via het doorverkoopplatform van Ticketmaster. Dit is het enige officiële platform om tickets door te verkopen.

De show vindt plaats in de Ahoy Arena van Rotterdam Ahoy. We raden aan met het openbaar vervoer naar de show te komen, met het openbaar vervoer (metro en bussen) stap je namelijk praktisch voor de hoofdingang (vijf minuten lopen) uit bij halte Zuidplein.

Kijk voor dienstregelingen op de websites van de Nederlandse Spoorwegen: www.ns.nl, de RET: www.ret.nl en de algemene openbaar vervoer site: www.9292ov.nl.

Natuurlijk is Rotterdam Ahoy ook per auto te bereiken, vanaf Ring Rotterdam Zuid (A15). Een gedetailleerde routebeschrijving en meer informatie over parkeren vind je op de website van Rotterdam Ahoy.

Het mee naar binnen nemen van grote voorwerpen zoals bijvoorbeeld koffers, rugzakken en tassen met een omvang groter dan A4-formaat en dikker dan 10 cm (inclusief wieltjes, handvatten en voor- en zijvakken) is niet toegestaan. We raden je daarom dan ook aan deze niet mee te brengen.

De organisatie en directie van Rotterdam Ahoy is niet aansprakelijk voor diefstal en/of het zoekraken van kledingstukken e.d. Kijk voor meer informatie op ahoy.nl

Tijdens evenementen zijn er kluisjes aanwezig. De organisatie en directie is niet aansprakelijk voor diefstal en/of het zoekraken van kledingstukken e.d. Kijk voor meer informatie op ahoy.nl

Neem voor vragen over gevonden voorwerpen contact op met Rotterdam Ahoy. Dat kan via hun website.

Er zal streng worden toegezien dat er aan bezoekers onder de 18 geen drank wordt geschonken. Minderjarigen vanaf 18 jaar kunnen in Rotterdam Ahoy op vertoon van hun legitimatie een polsbandje halen waarmee zij gerechtigd zijn om alcohol te drinken. Bij twijfel zal ook door barpersoneel om legitimatie worden gevraagd. Lees meer op www.nix.nl.

Dit concert is voor alle leeftijden. We adviseren fans onder de 16 jaar te komen met een volwassen begeleider. Uiteindelijk is het aan de ouders/verzorgers om te bepalen of zij hun kinderen (met of zonder begeleiding) naar dit concert willen laten gaan.

Deze website [www.kaneinahoy.nl] is in samenwerking met Ticketmaster het enige officiële verkooppunt voor toegangskaarten voor dit concert.

Veel mensen zijn er niet van op de hoogte dat er naast officiële online verkooppunten ook veel websites zijn die tickets opkopen en doorverkopen met als doel het maken van winst. Je betaalt via deze websites – vaak onbewust – veel meer voor een ticket dan de oorspronkelijke prijs. Soms anderhalf tot drie keer meer dan de oorspronkelijke prijs.

Ook blijkt dat niet alle kaarten toegang geven tot het evenement omdat hetzelfde ticket aan meerdere personen is doorverkocht. Dit doorverkopen gebeurt zonder toestemming van de organisator. Dus koop alleen je tickets via deze website zodat je niet teveel betaalt én zeker weet dat je het evenement ook binnenkomt.

Voor tickets die niet via www.kaneinahoy.nl gekocht zijn, kunnen wij geen enkele garantie geven op de geldigheid ervan. Hiervoor verwijzen we u naar de website waar u de ticket heeft gekocht.

Als je het antwoord op jouw vraag niet terugvindt op deze website kun je contact met ons opnemen. Stuur hiervoor een email naar klantenservice@agentsafterall.nl.

Heb je een vraag over tickets? Neem dan contact op met Ticketmaster.